Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Hidden Hills bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en PayPal.

Hoe vallen de maten van Hidden Hills kleding?

Onze kleding heeft over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij specifieke oversized items staat dit duidelijk vermeld in de productomschrijving. Raadpleeg onze maattabel voor de exacte afmetingen.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Ja, zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code zodat je je pakket op de voet kunt volgen.

Hoe moet ik mijn Hidden Hills items wassen?

Om de kwaliteit van de stoffen te waarborgen, adviseren wij om onze kleding binnenstebuiten te wassen op maximaal 30 graden en niet in de droger te doen.